FAQ
Algemeen
Een bestelling plaatsen zonder het betalen van de BTW is mogelijk voor zakelijke klanten in het buitenland, en voor verzendingen buiten de EU.
Zakelijke klanten kunnen contact opnemen met ons om een account aan te laten maken voor het bestellen zonder BTW, hiervoor is een geldig BTW-nummer nodig.
Klanten buiten de EU kunnen de bestelling zonder BTW regelen via onze partner vatfree.com.
Wij bieden standaard één jaar garantie op fabricagefouten. Hieronder vallen niet schade door verkeerd gebruik of door contact met obstakels.
Voor meer informatie omtrent garantie kijk je op de site van Consuwijzer.
Een product met een blemish, of een "BLEM", verwijst naar een
gloednieuw, ongebruikt product met een kleine cosmetische imperfectie.
Deze imperfecties ontstaan tijdens de productie of opslag, maar hebben
geen invloed op de structurele integriteit of prestaties van het
product. Een item met een vlekje functioneert net zo goed als een model
zonder vlekje, en levert hetzelfde niveau van opwinding en voldoening
op.
Voorbeelden van cosmetische imperfecties:
- Licht vervaagde afbeeldingen
- Afbeeldingen die niet perfect zijn uitgelijnd
- Kleine drukfouten in de maatvoering
- Afbeeldingen die 99% correct zijn overgebracht, met slechts een klein gedeelte dat ontbreekt
- Kleine beschadigingen
In de meeste gevallen zijn deze cosmetische imperfecties nauwelijks zichtbaar, tenzij ze nauwkeurig worden geïnspecteerd. Wanneer ze naast een model zonder vlekje worden geplaatst, zijn de verschillen vaak niet te onderscheiden.
Garantie en ondersteuning
Alle modellen met een vlekje worden geleverd met volledige fabrieksgarantie, omdat hun structurele integriteit onaangetast blijft